9 月 16 2008
エムアウト 要介護高齢者の口内ケアに着目 歯科医の訪問診療サポート
アイデアを募集し起業を展開するエムアウト(東京都港区)は、要介護高齢者を専門とした訪問歯科診療のサポート事業「メディパス」を本格的に立ち上げた。要介護高齢者に対する健康ケアの中で、口腔(こうくう)内の診療が十分に行き届いていないことに着目。歯科医院と提携して、訪問診療をバックアップする。現在は東京都北区に提携歯科医院を持っているが、来年1月には東京都立川市と横浜市の歯科医院と提携し、首都圏を広くカバーする計画だ。
間渕氏は「要介護の高齢者に最適な口腔内のトータルケアを提供したいという思いは、三幣医師とメディパスで一致しており、医師らが診療に集中できる環境を整えることが当社の使命」と言い切る。のみ込む力が弱った高齢者が、口の中を清潔に保つことは健康維持に直結するという。具体的には、勤務医だった三幣医師が開業する「コンパスデンタルクリニック」を支援する一方、訪問診療に必要な機材や資材を準備したり、家族への報告書の作成など事務処理の手伝いをする。また、ケアの方法を施設のスタッフや家族らに教える勉強会を開催するなど、要介護高齢者の口腔機能の維持・回復を目指す。こうした体制により予防から治療、アフターケアまでのトータルサービスを展開する。
さらに、営業スタッフを2人配置し、入居施設や居宅介護支援事業所などへのマーケティングリサーチや営業活動を展開し、ニーズを的確に把握する。「その結果を診療行為やサービスに反映させて質を高める顧客視点の好循環を構築する」(間渕氏)
規制により、1医院の訪問歯科診療の範囲は半径16キロ以内に限定されているため、コンパスデンタルクリニックの行動範囲は大宮(埼玉県)から松戸(千葉県)、品川、吉祥寺(東京都)までとなる。このため、1月をめどに東京都立川市、横浜市に拠点を新設する計画だ。【出典:産經新聞】
収益性という面で、どうだろうか。いいサービスが提供されることを期待したい
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