オランウータン王国

◇１本１本が「一期一会」の出会い－－「あなたは一人じゃない」伝えたい
　電話に出た相手に名前を伝える必要はなく、相手も名乗ることはない。それでも、自らが抱える心の悩みや、誰かに聞いてもらいたい思いを、電話の向こうでしっかりと受け止めてくれる。「こちらに寄せられる１本１本の電話が、まさに『一期一会』の出会いになるんです」。事務局長の中道京子さん（４８）は話す。

　「いのちの電話」は１９５３年に英国ロンドンで始まり、今では世界７０カ国に５００以上の電話センターがある。日本では７１年に東京で初めて開設され、現在、全国４９のセンターで相談を受けている。
　神戸は国内で１２番目に開設。専門の研修を受けた無償ボランティアの相談員が、複数人ずつ交代で待機する。９５年の阪神大震災では施設が全壊する被害を受けたが、約２カ月後に活動を再開した。０１年から３６５日無休の相談受け付けを開始。０５年には、土曜夜から日曜の夕方まで夜通しの受け付けも始めた。
　現在、相談員は計約１６０人。うち８割強を女性が占め、年代別では５０～６０代が多いという。年間約１万３０００件の相談に応じている。
　近年は、ＤＶ（ドメスティックバイオレンス）や、うつ病をはじめ精神面での問題に関する相談などが増え、加えて介護や引きこもりの問題など、相談内容は多様化している。相談時間に制限はなく、中には１人で１時間以上に及ぶこともある。
　それでも「元気が出ました。ありがとう」「これで仕事に出かけられます」といった感謝の言葉が、相談員にとっても励みになる。「相手の気持ちになり、耳や心を傾け話を聞くことで、相談員も価値観を広げることができています」と中道さんは言う。
　活動費（年間約１０００万円）の大半を、維持会員（個人）と賛助会員（法人・団体）からの会費や、一般からの寄付に頼っている。運営は決して楽ではない。「社会的ニーズとして、１人でも多くの声を聞けたらいいし、そのためには人的パワーがさらに必要です。でも基本的には、相談を受ける質の高さを維持することが、まず大切だと思います」（中道さん）。
　今月から、新たに相談員になることを希望した２４人の研修が始まった。来年２月まで続く計約３０回の講座を通じ、「傾聴」「受容」「共感」といった相談員としての基本姿勢を学ぶ。
　「人は一人では生きていけない。誰かに支えられてこそ、生きていけるのだと思います。相談を受けることで、『あなたは一人じゃないんだ』というメッセージを伝え続けていきたい」。中道さんが語った。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　◇社会福祉法人　神戸いのちの電話

　神戸市中央区（詳細は非公開）。８１年に神戸ＹＭＣＡの活動の一環として始まり、０２年に社会福祉法人となった。相談窓口は、電話０７８・３７１・４３４３。相談時間は▽平日午前８時半～午後８時半▽祝日午前９時半～午後４時半▽土曜午前８時半～日曜午後４時半。このほか、毎月１０日の午前８時～翌日午前８時に「自殺予防いのちの電話」（０１２０・７３８・５５６）も開設している。社会福祉法人　神戸いのちの電話

　また、維持・賛助会員への加入や一般寄付も常時受け付けている。事務局は電話０７８・３７１・４４０５（兼ファクス）。【出典:毎日新聞】

とても大切な活動。頑張ってほしい

Popularity: 7%