1 月 27 2008
どんどん使おう!! 福祉サービス第三者評価制度
福祉サービス第三者評価制度を知っていますか?
保育園、保育所、児童福祉施設、老人福祉施設、障害者福祉施設など、介護施設や福祉施設の利用が必要になったとき、どの福祉施設を選んでいいのか迷うことになります。
住み慣れた地域に、どんな福祉施設があって、どのような福祉サービスが提供されているのか。
ご自身のこと、大切な家族のことですから、より良い福祉施設へと希望されることも当然だと思います。
そこで、大切な判断材料となるのが、福祉サービス第三者評価制度です。
この制度は、「「社会福祉法人等の提供するサービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価」であるとされています。
第三者評価事業のポイントは、当事者（事業者および利用者）以外の第三者による評価であること、専門的かつ客観的な立場からの評価であること、と整理できます。」ということです。
ここで公表されている情報は、いつでもホームページで閲覧できるようになっています。
ただ、問題点もいくつかあります。
・公開されている情報が利用者にとって、あまり解りやすい情報になっていない。
・都道府県によっては、まだ情報が公開されていないところがある。また、情報公開されていたとしても、しっかりされているところと、そうでないところがあり、都道府県でバラツキがある。
・評価を受けて、その情報を公開してもらうためには、財政的な福祉施設の負担が大きく、なかなか参加する福祉施設が増えない。
・「公正・中立」ということは理解できるが、評価機関に福祉サービスを利用している当事者やその家族が参加できないこと。
など。。。
しかし、情報が公開されていることは、とてもいいことです。
どんどん活用されることで、利用者にとって、よりよい情報になり、福祉サービス第三者評価制度になると思います。
詳細については、下記のホームページを参照してください。
社会福祉法人 全国社会福祉協議会 福祉サービス第三者評価事業
独立行政法人福祉医療機構 WAM-NET 福祉サービス第三者評価情報
- 所在地・評価確定日でさがす
施設の所在地及び評価確定日から評価結果を検索できます - 名前でさがす
施設の名前から評価結果を検索できます - 評価機関をみる
各都道府県に登録された評価機関情報を見ることができます
広島県 ※現在、介護保険施設のみの評価をしている模様。よって、該当ホームページは見あたらず
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